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【動画が再生されないとき】
1) PV映像再生にはFlash(R)Playerプラグインを使用しています。
まずはFlash(R)Playerの最新版をインストールしてください。
→　Flash(R)Playerのインストール

2) 映像が再生されても音声が再生されないときは、 お使いのパソコンのボリュームがOFFになっていませんか？
→お使いのパソコンのボリュームが、ONになっているかを確認してください。

3) 映像や音声が再生中に途切れるときは、いくつかの原因が考えられます。
→PV映像を見るために必要な、回線スピードが足りていない可能性があります。
回線スピードは一般的に、300Kbps以上のブロードバンド回線でご覧いただけます。
→沢山の方が同じ動画を同時に見ていて、アクセスが混雑している可能性があります。
時間をずらして、再度ご視聴ください。
→古いパソコンを使っている場合、性能が低く再生が難しい場合があります。
他のソフトを全て終了して動画をご覧いただくか、別のパソコンがある場合はそちらでも視聴してみてください。